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Informations
 

ACCESS'AURY 

SARL enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Etienne 

SIRET 480 351 949 00015

Spécialisée dans le commerce de détail de bijoux fantaisie, d'accessoires de mode et articles de décoration, vêtements

Siège social : 19 rue des martyrs de vingré- 42000 Saint-Etienne

Site : www.accessaury.com

Contact : Aurélie

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  • l'article commandé n'est plus en stock

  • l'autorisation de paiement n'a pas été obtenue

  • une erreur a été identifiée dans les informations relatives au produit, y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion

  • si ACCESS'AURY suspecte une activité frauduleuse


Dans tous les cas, vous en serez informé en conséquence et si le paiement de votre commande a déjà été effectué, vous bénéficierez d'un avoir ou d'un échange valable en tout état de cause sous 30 jours.

Les articles vendus sont communs à une boutique physique. Il se peut donc que les produits :

  • aient été essayés par une ou plusieurs personnes dans le cadre de sa vente

  • aient été utilisés dans le cadre d'une opération marketing telle qu'un défilé.

 
Livraison

 

Les produits pourront être livrés en France métropolitaine en fonction du tarif en vigueur, à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous aurez fournis. ACCESS'AURY décline toute responsabilité en cas de retard ou d'absence de livraison ayant pour origine la transmission d'éléments erronés ou incomplets concernant l'adresse de livraison que vous aurez indiquée. Vous serez livré dans un délai moyen de 3 à 7 jours à compter de la validation de votre bon de commande par ACCESS'AURY. Les frais de port sont de 5.50€ pour tout achat inférieur ou égal à 75€. Franco de port pour tout achat supérieur ou égal à 75€.

 

 

Retour

 

Pendant les soldes, ACCESS'AURY ne fait pas d'échange ou de retour dans le cas où l'article ne vous conviendrai pas. Il en est de même dans le cadre de promotions.

 

Hors période de soldes et de promotions, ACCESS'AURY garantit un avoir pour tout article dont vous n'êtes pas entièrement satisfait lorsqu'il est retourné, à vos frais, intact dans les 14 jours suivant sa réception à l'adresse suivante :

ACCESS'AURY

19 rue des martyrs de vingré

42000 St Etienne

 

Conformément à l'usage de la vente à distance, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine et parfaitement intacts tels qu'ils vous ont été commercialisés seront acceptés, une étiquette autocollante sera déposée sur l'article envoyé, il est indispensable qu'elle y soit toujours lors de votre retour pour prouver que l'article n'a pas été porté. En conséquence, les retours d'accessoires ou bijoux portés seront refusés.

 

Tous les produits peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un avoir. Ce dernier sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre demande selon les modalités suivantes :

 

  • si le produit est retourné pour des raisons vous concernant (changement d'avis, modèle ne correspondant pas à vos attentes...), ACCESS'AURY vous fera un avoir ou un échange du prix de votre commande, hors frais de retour.

  • si le produit est retourné du fait de sa responsabilité, ACCESS'AURY vous fera un échange ou un avoir du montant de votre commande, hors frais de retour.

 

Malgré tout le soin apporté par ACCESS'AURY dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, un des produits peut s'avérer défectueux. C'est pourquoi, dès réception de votre commande, il vous appartient de vérifier la conformité des produits reçus. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé...) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception au service clientèle de accessaury.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et ACCESS'AURY sera dégagée de toute responsabilité. ACCESS'AURY se réserve le droit de réclamer le retour du produit défectueux.

 

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, ACCESS'AURY procédera alors soit à l'échange du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande).

Litige

 

L’article 16 du règlement du 22 décembre 2000 offre au consommateur le choix d’intenter son action contre le professionnel soit devant les tribunaux de l'État où est domicilié ce professionnel, soit devant les tribunaux de l'État de sa résidence. En revanche, le professionnel qui souhaite agir contre un consommateur ne peut le faire que devant les tribunaux du domicile de ce consommateur (article 16). Les parties ne peuvent pas prévoir par des clauses la compétence d’un autre juge, sauf après la naissance du litige (article 17 -1 du règlement).

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